COLUMN

コラム

初めてのセレモニー

お恥ずかしながら、私たちは今まで完成したお家のお引き渡しの時、良く言うとナチュラル、少し言い方を変えるとシンプルすぎ?なお引き渡しだったかもしれません。

初めに訂正しておくと、もちろん雑にと言う意味では全くなく。
スタッフ割とみんなシャイなので、盛大なお祭り!という雰囲気に苦手意識があるのかもしれません。笑
いつもと同じテンションで、住宅設備のご説明をしたり、ゆっくりお話ししながらお引き渡しをさせて頂いておりました。


その時間もとっても和やかで大切なものですが、なんと言えばいいのでしょう。結論を言うと、いわゆる「セレモニー」というものをしてこなかったのです。

会議にも何度かあがっていて、どうしたものかと思っていたら。ロカスタッフの中で唯一無二のホスピタリー精神をお持ちのあの方が手をあげます。

 

「セレモニー、みんなでやっていこう!!!!!」


ということで、そうと決まればアレがいります。

そうです、よく目にする、アレです。

以前Instagramにチラッと載せました、こちら。


私たちは鍵を手に入れました。(レベルアップ)

 

しかも、紙や段ボールではないです、工務店らしく、木。すごい肌触りも良い。笑
いつもお世話になっている、材木職人さんにつくっていただきました。

そして、いつもは手渡しだったのですがお家の鍵を入れるキーボックスも手に入れました!(レベルアップ)

 

装備を抱え、いよいよお引き渡しの日。
いつもは営業担当と現場監督がお伺いしてましたが、今回は少し契約等も重なり、総勢スタッフ6名。

お客様が来られる前にみんなで掃除、点検、チェック。ちょっといつもよりソワソワしたり。

 

流れどうする?!どう渡す!?となりながら、決まらぬまま決行。(いつものことです。笑)

 

 

結婚式ばりの司会っぷりでさすがな営業担当。
住宅設備を完璧にご説明しながら、カメラマンもこなす、カメレオンっぷりでした。大感謝。

私たちの味方、新しい鍵も大活躍でした。施主様ご家族との記念撮影もパシャリ*

 

セレモニーの流れは改善の余地あり!でしたが、お客様の大切な引き渡しを記念に残せたこと、とても嬉しく思います。

 


とっても素敵なご家族写真も*

(セレモニー鍵、良い仕事してます〜!)

 

お客様と一緒につくりあげたこのお家が、これからの日々をより豊かに彩る場となることをスタッフ一同願っております。

今後とも、アフターサポート含め引き続きよろしくお願い致します!

 

そんなこんなで、初めてのお引き渡しセレモニーは無事完しました。トライアンドエラーで、これからも進んでいきますよ〜〜〜〜!

 

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